Soacha • Calle 24A #7-16
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Última actualización: 9 de abril de 2026

Bienvenido a Fade & Gloss Studios. Al acceder y utilizar nuestro sitio web fadegloss.com, realizar reservas de servicios o compras en nuestra tienda online, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Fade & Gloss Studios es un estudio de belleza ubicado en la Calle 24A #7-16, Soacha, Cundinamarca, Colombia. Ofrecemos servicios de barbería, salón de belleza, manicure, pedicure y venta de productos de cuidado personal a través de nuestro sitio web y establecimiento físico.

2. Servicios y reservas

Las reservas de citas se realizan a través de nuestro sistema de reservas online (Amelia Booking) disponible en el sitio web o vía WhatsApp (+57 320 891 7134). Al realizar una reserva, usted se compromete a asistir a la cita en la fecha y hora acordadas. Si necesita cancelar o reprogramar, le solicitamos hacerlo con al menos 2 horas de anticipación a través de WhatsApp o el sistema de reservas. La impuntualidad superior a 15 minutos podrá resultar en la cancelación automática de la cita sin posibilidad de reclamo. Fade & Gloss Studios se reserva el derecho de modificar horarios de atención o disponibilidad de servicios, notificando con la mayor antelación posible.

3. Precios y medios de pago

Los precios de nuestros servicios y productos están publicados en el sitio web y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios incluyen IVA cuando aplique según la legislación colombiana. Aceptamos los siguientes medios de pago: efectivo, Nequi, Daviplata y transferencia Bancolombia. Para compras en la tienda online, los métodos de pago disponibles serán los indicados al momento del checkout.

4. Tienda online

Los productos ofrecidos en nuestra tienda online están sujetos a disponibilidad. Nos esforzamos por mantener actualizada la información de los productos, incluyendo descripciones, imágenes y precios. Sin embargo, pueden existir variaciones menores entre la imagen del producto y el producto real. Al realizar una compra, usted declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para celebrar transacciones comerciales en Colombia.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web fadegloss.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas y material gráfico, es propiedad de Fade & Gloss Studios o se utiliza con la debida autorización. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido del sitio web sin consentimiento previo por escrito.

6. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa al registrarse, hacer reservas o compras. El usuario es responsable de informar sobre cualquier condición médica, alergia o sensibilidad que pueda afectar la prestación de los servicios (alergias a productos capilares, sensibilidad en el cuero cabelludo, etc.). El uso indebido del sitio web o el comportamiento inadecuado en nuestras instalaciones podrá resultar en la suspensión del servicio.

7. Limitación de responsabilidad

Fade & Gloss Studios no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o servicios. No garantizamos que el sitio web esté libre de errores, virus o interrupciones. En caso de inconformidad con un servicio prestado, el cliente deberá manifestarlo durante su visita o dentro de las 24 horas siguientes para evaluar una posible solución.

8. Membresías

Las membresías ofrecidas por Fade & Gloss Studios son de carácter personal e intransferible. Los beneficios incluidos en cada plan de membresía son los descritos al momento de la contratación. Los servicios de la membresía deben consumirse dentro del mes correspondiente y no son acumulables para meses siguientes. Fade & Gloss Studios se reserva el derecho de modificar los planes, precios y beneficios de las membresías, notificando a los usuarios con al menos 15 días de anticipación.

9. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta en primera instancia de forma amistosa. De no alcanzarse un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Soacha, Cundinamarca.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página. El uso continuado del sitio web o de nuestros servicios después de publicadas las modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de: