Cómo recomendar productos después del servicio (sin parecer vendedor)
Diagnóstico, recomendación honesta y conversación que convierte sin presión: la fórmula de los profesionales que venden 3x más.
Para colaboradoresPara profesionales
Curso pensado para colaboradores y profesionales que ya hacen servicios técnicos pero no se sienten cómodos recomendando productos. Enseña a hacer recomendaciones desde el diagnóstico, no desde la venta.
Lo que aprenderás
Aumentar tasa de venta de productos retail
Mejorar la experiencia post-servicio del cliente
Construir confianza para próximas visitas
Programa
Módulo 1 · Por qué los profesionales no venden (y por qué deberían)
Mentalidad: el cliente quiere recomendaciones de quien le hizo el servicio.
Diferencia entre vender y recomendar
El cliente prefiere comprar a quien le hizo el servicio
Casos reales donde la recomendación cambió un resultado
Módulo 2 · Diagnóstico durante el servicio
Cómo notar las necesidades reales del cliente sin que sea incómodo.
Aviso: Este curso es material formativo interno de Bokaru. No reemplaza certificaciones oficiales del sector ni emite títulos regulados. Funciona como capacitación práctica para tu salón o tu propio crecimiento.